2023年3月13日，以“組織聚合，蝶變升維”為主題的星杰設(shè)計(jì)菁英薈第一次會(huì)議在星杰裝飾集團(tuán)總部召開。
本次會(huì)議由星杰董事長楊淵先生（星杰隊(duì)長）主持，設(shè)計(jì)管理中心管理干部、各分公司優(yōu)秀設(shè)計(jì)師代表齊聚一堂。
以設(shè)計(jì)師為核心，建設(shè)支持設(shè)計(jì)師出結(jié)果的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系，實(shí)現(xiàn)充分為設(shè)計(jì)師賦能，“成為最懂設(shè)計(jì)師的平臺(tái)”，高水平的為廣大業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)，是星杰設(shè)計(jì)體系建設(shè)的底層邏輯。
本次會(huì)議，是一次創(chuàng)新的大會(huì)，也是讓設(shè)計(jì)回歸本質(zhì)的又一次探索。
會(huì)議開場，隊(duì)長就星杰設(shè)計(jì)的發(fā)展娓娓道來，提出以“設(shè)計(jì)師為中心”的組織聚合概念。
并給出本次會(huì)議的議題：在市場競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境里，在客戶對(duì)家居要求越來越高的當(dāng)下，設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何升維？
隊(duì)長強(qiáng)調(diào)，星杰設(shè)計(jì)師隊(duì)伍是所有中臺(tái)、后臺(tái)部門的第一“客戶”，為他們提供完善的服務(wù)，讓平臺(tái)為他們賦能，釋放他們的專業(yè)力和創(chuàng)造力，讓設(shè)計(jì)師有更多時(shí)間和精力去聚焦客戶服務(wù)，是星杰設(shè)計(jì)菁英薈設(shè)立的初衷。
隊(duì)長同時(shí)提出自己的期許:希望在座的設(shè)計(jì)師如同火種，將更先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和組織模型帶回分公司，讓設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)夢想，讓客戶獲得價(jià)值。
集團(tuán)設(shè)計(jì)管理中心總監(jiān)陸榮先生提出《設(shè)計(jì)組織化建設(shè)》的新理念，并闡釋其概念與意義。秉持著以客戶為中心的核心價(jià)值觀，星杰將戰(zhàn)略定位為“成為客戶推薦率第一的科技型家裝公司”。
設(shè)計(jì)師是客戶滿意的第一責(zé)任人，而設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)則是設(shè)計(jì)組織化的內(nèi)核，做好設(shè)計(jì)組織化體系搭建，形成良性生態(tài)循環(huán)，無論是對(duì)設(shè)計(jì)師個(gè)人、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)還是平臺(tái)，都是一場美好的雙向奔赴。
如何做好“設(shè)計(jì)組織化”建設(shè)，如何實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)師全面升維”？
三位星杰設(shè)計(jì)師代表以親身經(jīng)歷分享了自己的心得，三位的發(fā)言讓參會(huì)設(shè)計(jì)師受益匪淺，來自一線伙伴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，也是星杰設(shè)計(jì)體系保持活力的秘訣之一。
每一次進(jìn)步都源于思想的交鋒，分組頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)，將會(huì)議推入高潮。思考、分享、互動(dòng)，以群體的力量發(fā)現(xiàn)更多可能。
由設(shè)計(jì)師組成的四個(gè)小組就如何實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)組建、設(shè)計(jì)交付、服務(wù)升維”展開了激烈的探討，在這里找到靈感，找到跨越夢想的路徑，也找到服務(wù)客戶的法寶。
“他山之石、可以攻玉”，本次會(huì)議特別邀請(qǐng)了兩位重磅嘉賓，高級(jí)建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)師鄭孝東先生和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)管理咨詢顧問王建軍先生。
鄭孝東先生以自身做獨(dú)立工作室的經(jīng)驗(yàn)為例，講述了設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)搭建的重要性和必要性；王建軍先生則從宏觀的家裝行業(yè)環(huán)境到公司、個(gè)體的發(fā)展為大家提供了寶貴的建議及可行性方案。
會(huì)議尾聲，隊(duì)長再次重申本次會(huì)議的初衷。
他說：“‘行有不得,反求諸己’，今天我們?cè)俅位氐狡瘘c(diǎn)，尋找初心。組織化拼的是人品，‘內(nèi)心永遠(yuǎn)裝的只有你，讓你更好的做事’為基石，才是企業(yè)與員工的共生共贏之道，也是我們服務(wù)客戶的成功之道。”
成功不是一個(gè)人的單槍匹馬，而是團(tuán)隊(duì)的榮耀。
相信經(jīng)過這一次的蝶變升維，未來的星杰設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，將會(huì)更加凝心聚力、所向披靡，為客戶提供更專業(yè)、更省心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
