他,身形偉岸,猶如一棵大樹,給人以信任和安全感!
他,風(fēng)度儒雅,成熟穩(wěn)重,心胸開闊,擅長分析!
他,擁有15年以上的家裝行業(yè)經(jīng)驗,曾操盤過一個大型裝飾集團(tuán),連續(xù)忠誠服務(wù)于一家企業(yè)長達(dá)15年!
他,在第二次選擇職業(yè)平臺的時候,選擇了星杰,因為他看重這個企業(yè)優(yōu)秀、正道的基因!
他,就是星杰裝飾集團(tuán)的運(yùn)營副總裁姚鑫。一位在家裝行業(yè)風(fēng)云15年的實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)人,一個懂得沉靜下來,從另一個角度來審視整個行業(yè)的人。
槐——飽經(jīng)風(fēng)雨,厚德載物
槐樹可高達(dá)25米,樹皮灰褐色,具縱裂紋,生命力頑強(qiáng)可活千年。喜光而稍耐蔭,樹蔭龐大根深而發(fā)達(dá)。自唐代開始,槐象征著三公之位,舉仕有望,且“槐”、“魁”相近,企盼子孫后代得魁星神君之佑而登科入仕。正如家裝行業(yè)的風(fēng)云變幻,能沉淀下來的都是頗具遠(yuǎn)見能夠真正認(rèn)清自我,成就自我的人。
家裝行業(yè)發(fā)展至今已有20余載,縱觀爾昔諸多公司從小到大,從點(diǎn)到面,從缺乏到成熟一步一步逐漸成長。前有大店模式橫貫?zāi)媳?,今有IPO鳴鑼掛牌,倜儻英雄各領(lǐng)風(fēng)騷,諸侯爭霸風(fēng)云變幻,誰能抓住行業(yè)的靈魂,誰就能在這場角逐中獲勝。然而,對家裝公司來說,其靈魂到底是什么?工程?服務(wù)?還是營銷能力?
然而,這一切在姚總看來都是最基本的,都是一個家裝公司之所以能存活所必備的生存能力?!肮こ淌腔A(chǔ),服務(wù)是本質(zhì),營銷是前端,而設(shè)計才是最重要的,才是區(qū)別于其他公司的靈魂所在?!币傔@樣說道。
“家裝公司與客戶之間就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。然而,隨著社會的不斷發(fā)展,消費(fèi)者也在不斷進(jìn)步,對服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的要求也日益嚴(yán)苛。在這種情況下,設(shè)計作為企業(yè)的靈魂,正日益成為連接客戶與公司緊密關(guān)系的重要保障,一個家裝企業(yè)能否做好做強(qiáng),最關(guān)鍵的就是看其設(shè)計的專業(yè)性和服務(wù)能力。但,并不是大牌的設(shè)計就能服務(wù)好客戶,并不是公認(rèn)的好設(shè)計就一定符合客戶的需求?!币傉J(rèn)為,一個好的設(shè)計,是連接客戶與家庭的特殊紐帶,真正滿足客戶需求的,適合客戶的設(shè)計才是真正的好設(shè)計,才能照顧好客戶和客戶的家庭,真正為客戶創(chuàng)造幸福,為客戶的家庭創(chuàng)造幸福。
柳——內(nèi)外兼修,俞清俞明
“柳貴于垂,不垂則可無柳。柳條貴長,不長則無裊娜之致,徒垂無益也。此樹為納蟬之所,諸鳥亦集。長夏不寂寞,得時聞鼓吹者,是樹皆有功,而高柳為最??傊N柳非止娛目,兼為悅耳。目有時而不娛,以在臥榻之上也;耳則無時不悅。”柳之于姚鑫,正如菊之于陶淵明,歷經(jīng)行業(yè)十多年巨變,仍然保持自我,清晰的邁出每一步。
或許是根植江浙滬得益于江南靈氣,或許是得益于客戶的審美訓(xùn)練,星杰的最大特色是具備了國際時尚的特質(zhì),設(shè)計力量突出。“海派”開天下之先,“海派文化”精致、細(xì)膩、包容、尊重!
星杰不僅有國際化的設(shè)計團(tuán)隊,且設(shè)計師大多有海外工作、留學(xué)和培訓(xùn)的經(jīng)歷,大多有10年以上別墅家裝設(shè)計經(jīng)驗,他們的文化底蘊(yùn)、閱歷修養(yǎng)、藝術(shù)審美、職業(yè)素養(yǎng)……都是業(yè)內(nèi)的佼佼者。14年墅業(yè)專攻,對高端客戶和別墅業(yè)主有著深刻的見解,能夠理解業(yè)主對別墅生活的需求、對家庭的需求,更加理解別墅生活。高端業(yè)主對于家裝的要求有時完美的接近“苛刻”,每一次服務(wù)的過程都宛如經(jīng)受一場暴風(fēng)雨的洗禮,星杰設(shè)計師就是這些“完美風(fēng)暴”的幕后大師!這也是星杰區(qū)別于其他同行業(yè)公司的最大特點(diǎn)。
杉——高大挺直,實(shí)力超群
杉,生長在海拔2500米~4000米的山區(qū)寒帶上。高可達(dá)30米,胸徑3米,樹干端直,樹形整齊。其高大巍峨的實(shí)力派形象,正如星杰國際在行業(yè)中的專業(yè)與實(shí)力一樣。
在外界看來,星杰之所以能夠做到別墅裝修的領(lǐng)導(dǎo)者,是因為其品牌影響力的關(guān)系,而作為星杰高層的姚鑫則認(rèn)為,星杰之所以能夠成為行業(yè)的翹楚并不單單只是品牌影響力的原因,其背后還有更深層的影響因素:
14年墅業(yè)專攻,100位海歸設(shè)計師陣營,6000多套別墅裝修施工經(jīng)驗,78種別墅施工專屬工藝,1937道純手工工序,6366類歐標(biāo)材料甄選。私人定制量房團(tuán)——國際化設(shè)計實(shí)力派的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一。星杰的設(shè)計師團(tuán)隊是上海最為專業(yè)最具實(shí)力的別墅設(shè)計師,每個設(shè)計師都擁有10年以上工作經(jīng)驗或者10套以上的別墅裝修設(shè)計經(jīng)歷,甚至超過一半的設(shè)計師都擁有別墅生活經(jīng)歷,為客戶打造最為舒適的別墅生活。
“在設(shè)計思維和方案抄襲成風(fēng)的今天,需要更加注重設(shè)計師的創(chuàng)造能力,鼓勵設(shè)計師原創(chuàng),才能讓設(shè)計師不斷挖掘自身的潛能,突破定向思維的束縛,打破常規(guī),將設(shè)計與生活不斷融合,最終為客戶創(chuàng)造更人性化的設(shè)計作品,打造更符合客戶需求,更舒適的別墅生活。”姚總說道。
竹——高風(fēng)亮節(jié),飛則沖天
在大自然,有一個神奇的“竹子生長扎根理論”。當(dāng)竹子在筍期的時候,遇到雨就生長,但是在長成竹之前就不長了。三五年之后,筍會突然發(fā)力,以每天兩英尺的速度瘋狂生長。竹子之所以三五年不長,是因為那幾年間,它的根在地下發(fā)瘋似地生長,根系最長可以延綿幾里,在方圓幾平方公里的土地上,竹子可以輕而易舉地獲取自己需要的營養(yǎng)和雨水。所以無論是在山上還是其他地方,我們很少看到有竹子枯死。
您所看到的設(shè)計、管理、技術(shù)、工藝等,只是冰山浮在水面上的1/8,而真正能引導(dǎo)星杰不斷前進(jìn)的正是那沉在水下的7/8——企業(yè)文化建設(shè)。
“正道”是星杰的企業(yè)哲學(xué),也是發(fā)展基石,正直為人,正確做事,唯有重視誠信的家裝公司才能更好的帶領(lǐng)整個行業(yè)不斷進(jìn)步有序發(fā)展。??
“創(chuàng)造幸?!笔切墙艿钠髽I(yè)使命,包括創(chuàng)造客戶幸福,員工幸福和合作伙伴幸福。
“愛家文化”是企業(yè)倡導(dǎo)的核心理念,星杰關(guān)注每一個員工包括基層工人的工作和生活,倡導(dǎo)孝敬父母,關(guān)愛子女,和睦親友,夫妻恩愛。因為這是每個人前進(jìn)的原動力。
在姚總說:“選擇比努力重要!我只所以在經(jīng)過15年后選擇了星杰,是因為我知道星杰是一個非常特別的企業(yè),正是這樣的企業(yè)文化吸引了我,我覺得星杰是企業(yè)文化傳承最好的公司,是文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展最成功的案例,這種文化已經(jīng)深入員工骨髓,成為其他企業(yè)無法效仿的核心競爭力。‘正直做人,正確做事;為客戶創(chuàng)造幸福,為員工創(chuàng)造幸福,為合作伙伴創(chuàng)作幸福;倡導(dǎo)孝敬父母,關(guān)愛子女,夫妻恩愛的愛家文化?!@些都需要長期保持,繼續(xù)挖掘,不斷給予企業(yè)文化新鮮血液,持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)健康、快速發(fā)展,為更多的客戶、員工、合作伙伴創(chuàng)造幸福,為社會創(chuàng)造更大的價值?!?/p>