星杰高端整裝作為高端整裝服務(wù)的倡導者，通過個性化設(shè)計、優(yōu)選產(chǎn)品、標準化施工、高品質(zhì)交付為客戶提供所見即所得、預算即決算、品質(zhì)有保障、省時、省力、省心的全屋家居一站式整裝解決方案。

　　星杰集團做了二十幾年的別墅高定，為何要傾力打造全新品牌進軍高端整裝領(lǐng)域?星杰高端整裝要如何完成自己的整裝計劃?與同行裝企相比，星杰高端整裝的優(yōu)勢在哪里?對此，星杰裝飾集團董事長楊淵、星杰高端整裝總經(jīng)理曹振華在家裝下午茶訪談時給出明確答復。

　　Part 1

　　星杰為什么做高端整裝?

　　星杰高端整裝的企業(yè)愿景是成為一家百年可傳承的家居服務(wù)商，從創(chuàng)辦之初就一直在超越自己，把更好的服務(wù)客戶作為導向，傳承不息，成長不息。

　　星杰高端整裝雖然是個新品牌但并不是做沒經(jīng)驗的新領(lǐng)域探索，這個品牌是將星杰多年的別墅設(shè)計經(jīng)驗和施工的標準進行整合提取再運用于高端整裝領(lǐng)域的，這個新品牌融入了星杰人的夢想以及對新生活方式的思考與探索。

　　楊董在采訪中表示：“這個行業(yè)要么價格不透明，要么性價比不夠高。之所以做高端整裝就是因為我們把星杰這些年的高定經(jīng)驗和供應(yīng)鏈做了整理，我們有信心可以為這個群體的客戶提供全方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

　　Part 2

　　星杰高端整裝的優(yōu)勢是什么?

　　星杰高端整裝是為既追求生活品質(zhì)又希望省心省力的客戶群體提供高端、專業(yè)、一站式的整裝解決方案，它繼承了星杰在高端別墅領(lǐng)域20多年的專業(yè)設(shè)計沉淀、產(chǎn)品積累和工藝沿襲。

　　星杰高端整裝的設(shè)計師是經(jīng)過層層選拔的，他們的專業(yè)素養(yǎng)及生活體悟都是行業(yè)頂尖的。他們熱愛生活，熱愛設(shè)計，有閱歷，有沉淀，有追求，具備很高的協(xié)調(diào)組織能力及優(yōu)秀的服務(wù)意識。

　　星杰每年都會對設(shè)計師進行等級評定，提供專業(yè)深造的機會，讓他們領(lǐng)略全世界最為壯闊的自然景色和人文情懷并將之納入自己的藝術(shù)領(lǐng)域，融入每一個作品中，讓客戶在居家生活時也能博納山水質(zhì)樸，體悟生活真意。

　　曹總在采訪中表示：“我們的設(shè)計師熱愛生活，熱愛設(shè)計，有閱歷，有沉淀，有追求，具備很高的協(xié)調(diào)組織能力及優(yōu)秀的服務(wù)意識。而且很多設(shè)計師自己也有高端住宅的體驗，他們設(shè)計的作品也因此更貼近生活。”

　　Part 3

　　星杰高端整裝有何特點?

　　星杰高端整裝的選品是利用集團體系優(yōu)勢把品質(zhì)客戶的需求做了整理，經(jīng)過品質(zhì)把控、產(chǎn)品研發(fā)、和大數(shù)據(jù)論證，建立一站式選品服務(wù)體系，做到了品質(zhì)和價格多重保障。

　　曹總在訪談中多次強調(diào)：“個性化設(shè)計、優(yōu)選產(chǎn)品、標準化施工、高品質(zhì)交付，我們要圍繞這四點跟市場其他整裝企業(yè)做差異。選品邏輯經(jīng)過大數(shù)據(jù)論證，是根據(jù)1萬多高端客戶體驗梳理出的最適合市場的產(chǎn)品，然后標準化施工、標準化復制，讓每一個項目都變成高品質(zhì)交付?！?/p>

　　楊董也做出補充：“同層次消費水平客戶的需求其實是有共性的，加上我們這么多年的高定經(jīng)驗、和產(chǎn)品累積，我們已經(jīng)整理出星杰高端整裝獨有的選品邏輯，力求最大限度滿足客戶對高品質(zhì)的需求。

　　Part 4

　　星杰高端整裝施工標準?

　　星杰高端整裝每個項目開工前都會現(xiàn)場精準放線，確保施工‘零誤差’。除施工過程中的10大驗收節(jié)點外，還會進行不定期的巡檢、抽檢，直至項目完全交付到客戶手中。

　　星杰不斷從國內(nèi)外高端家居精湛工藝和科學的家裝施工體系中研發(fā)升級，開創(chuàng)自己獨有的‘海派精工’體系。秉懷著精益求精的施工理念，海派精工經(jīng)過二十年的沉淀，已經(jīng)積累了很多遠超同行業(yè)的工藝及施工標準。

　　Part 5

　　如何理解“讓你愛的人早點回家”?

　　星杰高端整裝服務(wù)的客戶大部分都是各個領(lǐng)域的精英翹楚，他們通過了不懈的拼搏與努力才取得了耀眼的成就。星杰高端整裝通過個性化設(shè)計、標準化施工，專業(yè)工藝技術(shù)，0增項合同，讓客戶能夠在進行家裝的過程避免不必要拉扯。保障工期和高質(zhì)量交付，為客戶節(jié)省更多的時間來陪伴家人。

　　設(shè)計師在構(gòu)建一個新家的過程中也會去理解每個客戶獨一無二的居家方式和精神訴求，通過專業(yè)的設(shè)計給客戶一個滿意的家裝方案,讓他們在一天的辛勞之后可以在家里找到一個舒適的角落，舒緩工作后的疲憊，享受歡愉和睦的家庭生活。

　　星杰高端整裝見證了每個客戶對家庭溫暖和對幸福生活的追求，并通過專業(yè)服務(wù)增進客戶對家的情感牽掛，讓你愛的人早點回家!

　　Part 6

　　星杰高端整裝未來的戰(zhàn)略規(guī)模?

　　有著高品質(zhì)整裝需求的客戶群不在少數(shù)，而星杰高端整裝的精準戰(zhàn)略定位也能在讓我們在市場上少走一些彎路。

　　對于星杰高端整裝的未來，楊董十分謙虛：“現(xiàn)在我們沒有辦法去給它做定義。比較理想的狀態(tài)是未來三五年它應(yīng)該是一個以價值創(chuàng)造為核心的業(yè)務(wù)。它的規(guī)模其實只取決于消費者的認可，或者取決于客戶體驗后的結(jié)論。就目前來看，我們還是需要認認真真的把客戶的事情做好，認認真真打磨自己的產(chǎn)品和服務(wù)!”

　　星杰高端整裝雖然還是個年輕的品牌，但它憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢和全面專業(yè)的服務(wù)理念定能在行業(yè)中闖出自己的一片天!