作為一家有著20年歷史,16家分公司的企業(yè),星杰裝飾集團(tuán)主要服務(wù)高端別墅業(yè)主,是業(yè)界相對(duì)成熟的高端家裝品牌。
星杰始終貫徹“以客戶(hù)為中心,奮斗、創(chuàng)新、分享”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),以“見(jiàn)證幸福家庭、助力美好生活”為使命,致力為客戶(hù)提供“省心、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)”的家居服務(wù)。
常州是江蘇長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分和“蘇錫常都市圈”的閉環(huán),在產(chǎn)業(yè)融合及文化創(chuàng)造方面,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
而星杰近幾年的戰(zhàn)略重點(diǎn)正是深入長(zhǎng)三角區(qū)域的主要城市,并將個(gè)性與品質(zhì)的生活方式帶給該地區(qū)的精英消費(fèi)群體。
因而常州對(duì)于已在蘇州、無(wú)錫布局的星杰有重要的戰(zhàn)略意義,是星杰“做強(qiáng)上海、深耕江浙”戰(zhàn)略規(guī)劃中的又一個(gè)布局點(diǎn)。
從去年10月選址投建,到11月自持物業(yè)開(kāi)工,星杰常州成為星杰的第17家分公司,旨在常州市場(chǎng)樹(shù)立起高端別墅領(lǐng)導(dǎo)者的品牌地位,把20年來(lái)星杰堅(jiān)持的“專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)領(lǐng)先”的優(yōu)勢(shì)與全案服務(wù)能力帶到常州來(lái)。
更令人可喜的是,2020年8月16日正式開(kāi)業(yè)當(dāng)天,已有幾十位業(yè)主選擇了星杰常州。
對(duì)此,星杰常州分公司總經(jīng)理鄭康感謝了消費(fèi)者的厚愛(ài)并表示,在星杰進(jìn)入常州家裝市場(chǎng)之前,其實(shí)常州的高端客戶(hù)對(duì)于做全案有著很強(qiáng)的意愿,但當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一直缺乏全案專(zhuān)業(yè)的規(guī)模型品牌企業(yè),導(dǎo)致客戶(hù)只能去上海、南京等城市尋找服務(wù)。
星杰集團(tuán)的理念就是把每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)好,為他們?cè)谘b修過(guò)程中提供省心的服務(wù)體驗(yàn)與落地交付。
未來(lái)三五年,星杰常州會(huì)逐步擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),繼續(xù)建設(shè)全案能力,將之做深、做透、做專(zhuān)業(yè),兌現(xiàn)星杰對(duì)客戶(hù)的承諾,贏(yíng)得市場(chǎng)與客戶(hù)的口碑。
星杰家裝執(zhí)行總裁姚鑫表示,星杰從事高端個(gè)性定制業(yè)務(wù),服務(wù)的每個(gè)別墅業(yè)主都是忙碌的高凈值人群,所以他們渴望家裝企業(yè)提供省心的全案服務(wù)。
星杰經(jīng)過(guò)四五年的研究與實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)接受全案服務(wù)的客戶(hù),其滿(mǎn)意度是最高的。
鑒于客戶(hù)需求,以及星杰“以客戶(hù)為中心”的價(jià)值觀(guān),星杰以全案為核心競(jìng)爭(zhēng)力,將在服務(wù)上付出更多的人力、物力、精力,把客戶(hù)服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)努力。
星杰裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)楊淵也在開(kāi)業(yè)儀式上接受了采訪(fǎng),他指出:星杰常州將花三五年時(shí)間打好根基,目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模雖小,服務(wù)的樓盤(pán)不多,但星杰不刻意追求企業(yè)發(fā)展速度,而是有意放慢腳步,只為把工作做得更扎實(shí)。
只要星杰把服務(wù)做深、做透、做專(zhuān)業(yè),自然會(huì)獲得客戶(hù)認(rèn)可,這也就是為什么常州分公司剛開(kāi)業(yè)就已經(jīng)有幾十個(gè)客戶(hù)選擇了我們。
希望我們常州團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望,認(rèn)認(rèn)真真做好每一個(gè)客戶(hù)的服務(wù)工作。
在現(xiàn)場(chǎng),一大批與星杰合作的供應(yīng)商也出席了儀式。
其中,大金空調(diào)蘇南統(tǒng)括部總監(jiān)葉昊先生作為供應(yīng)商的代表,預(yù)祝星杰常州生意興隆并表示,所有星杰的合作伙伴都和星杰有著共同的理念,那就是不斷傳播家裝文化以及行業(yè)價(jià)值觀(guān),同心協(xié)力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
這些理念讓大家在各自的領(lǐng)域得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,他相信星杰與合作伙伴在未來(lái)可以攜手為客戶(hù)創(chuàng)造出更美好的生活體驗(yàn)。
當(dāng)天晚上,在常州地標(biāo)性的白金漢爵大酒店舉辦了“星杰常州分公司成立客戶(hù)答謝酒會(huì)”,30多組星杰常州的客戶(hù)參加了晚宴。
星杰裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)楊淵致辭,向所有在星杰常州成立之初就選擇了我們的客戶(hù)表達(dá)了感謝。
他表示,星杰秉持“愛(ài)家”文化,而星杰的客戶(hù)都是各個(gè)行業(yè)的精英翹楚,我們?cè)诜?wù)過(guò)程中見(jiàn)證了他們對(duì)家庭的愛(ài)以及對(duì)幸福的追求,我們有幸參與并助力他們個(gè)性生活方式的實(shí)現(xiàn)。
作為一家穩(wěn)健而關(guān)注長(zhǎng)期發(fā)展的公司,星杰集團(tuán)將用5年時(shí)間把星杰常州打造成一家專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、有口皆碑的公司,一定把當(dāng)?shù)氐母叨怂秸瑯I(yè)主服務(wù)好。