春回大地萬物復(fù)蘇,星杰裝飾在上海無線電監(jiān)測站培訓(xùn)中心開啟了為期兩天的“2018年工程條線啟動大會”。此次會議以“提升客戶滿意度”為核心,針對工程各項重點工作的管理扎口展開。
作為O2O的典型行業(yè),工程的質(zhì)量決定著企業(yè)的形象,也是客戶選擇裝修公司的最重要標(biāo)準(zhǔn)。“海派精工”作為家居行業(yè)最先進(jìn)的施工體系,離不開工藝的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn),更離不開服務(wù)能力的建設(shè),這也是每一年工程啟動會的重要課題。
本次會議由星杰裝飾集團(tuán)工程中心總監(jiān)張征宇主持,星杰裝飾副總裁韓巧蓮女士親臨現(xiàn)場,集團(tuán)工程中心陶蓉、王亮、劉同濤、王恒茂、王血平、張瑞潔、上海及外埠的工程經(jīng)理、工程主管、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、預(yù)核算負(fù)責(zé)人等60多人參與會議。
會議開始,集團(tuán)工程中心總監(jiān)張征宇對2017年的工程條線的整體工作進(jìn)行了回顧,對工藝與服務(wù)創(chuàng)新、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的落地完成優(yōu)異的部門和人員進(jìn)行表揚和鼓勵。同時指出各公司工程目前所存在的弱點和痛點問題,并給予完善的解決方案和管理辦法。明確2018年各項重點工作的管理扎口,保證各項重點工作的落地執(zhí)行,真正做到品質(zhì)專業(yè)客戶滿意!
針對工程管理中最重要的“工地場容標(biāo)準(zhǔn)”及客戶最關(guān)心的“海派精工精準(zhǔn)放線”,本次會議也做了系統(tǒng)的培訓(xùn)和升級。技術(shù)部經(jīng)理劉同濤以自己扎實的專業(yè)功底,結(jié)合工地實際管理經(jīng)驗,依據(jù)文字、圖片和視頻多種形式,讓大家更直觀立體的了解了各項現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn),同時更好的執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
在工程中,無論是客戶還是項目管理人員,最關(guān)心的永遠(yuǎn)都是質(zhì)量和費用的控制。針對如何做好成本預(yù)算的控制,預(yù)核算經(jīng)理陶蓉做了詳細(xì)的講解,并將“預(yù)核結(jié)一體化”作為2018年的重要工作,保障客戶及公司風(fēng)險的雙向控制。關(guān)于質(zhì)量,2018年的重點工作是實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型,由“星杰制造”逐步向“星杰智造”發(fā)展,而這,也是2018年海派精工研究院的最大課題和最終目標(biāo)。
會議最后,來自全國的工程精英們以分組討論的形式,奉獻(xiàn)了一場精彩的對戰(zhàn)。每組成員,不分地域,團(tuán)結(jié)一致,各顯神通,傾囊獻(xiàn)出自己平常工作中總結(jié)的經(jīng)驗,大家都沉浸在工程工藝切磋的樂趣之中,最終提出最有效方案的兩組成員還拿到了大紅包呢。
2018年,星杰已走過了18個年頭,但星杰人的努力不會止步。永遠(yuǎn)有一顆學(xué)習(xí)的心,是“海派精工”能始終立于家居工藝前沿的不二法寶。從“星杰制造”到“星杰智造”,還有很長的路要走,但我們不會停止努力,必將以專業(yè)、責(zé)任、優(yōu)質(zhì)服務(wù)給每一位選擇星杰的業(yè)主們鑄造理想之家。