春回大地萬(wàn)物復(fù)蘇，星杰裝飾在上海無(wú)線電監(jiān)測(cè)站培訓(xùn)中心開啟了為期兩天的“2018年工程條線啟動(dòng)大會(huì)”。此次會(huì)議以“提升客戶滿意度”為核心，針對(duì)工程各項(xiàng)重點(diǎn)工作的管理扎口展開。

作為O2O的典型行業(yè)，工程的質(zhì)量決定著企業(yè)的形象，也是客戶選擇裝修公司的最重要標(biāo)準(zhǔn)。“海派精工”作為家居行業(yè)最先進(jìn)的施工體系，離不開工藝的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)，更離不開服務(wù)能力的建設(shè)，這也是每一年工程啟動(dòng)會(huì)的重要課題。

本次會(huì)議由星杰裝飾集團(tuán)工程中心總監(jiān)張征宇主持，星杰裝飾副總裁韓巧蓮女士親臨現(xiàn)場(chǎng)，集團(tuán)工程中心陶蓉、王亮、劉同濤、王恒茂、王血平、張瑞潔、上海及外埠的工程經(jīng)理、工程主管、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、預(yù)核算負(fù)責(zé)人等60多人參與會(huì)議。

會(huì)議開始，集團(tuán)工程中心總監(jiān)張征宇對(duì)2017年的工程條線的整體工作進(jìn)行了回顧，對(duì)工藝與服務(wù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的落地完成優(yōu)異的部門和人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。同時(shí)指出各公司工程目前所存在的弱點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，并給予完善的解決方案和管理辦法。明確2018年各項(xiàng)重點(diǎn)工作的管理扎口，保證各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落地執(zhí)行，真正做到品質(zhì)專業(yè)客戶滿意！

針對(duì)工程管理中最重要的“工地場(chǎng)容標(biāo)準(zhǔn)”及客戶最關(guān)心的“海派精工精準(zhǔn)放線”，本次會(huì)議也做了系統(tǒng)的培訓(xùn)和升級(jí)。技術(shù)部經(jīng)理劉同濤以自己扎實(shí)的專業(yè)功底，結(jié)合工地實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)文字、圖片和視頻多種形式，讓大家更直觀立體的了解了各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)更好的執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

在工程中，無(wú)論是客戶還是項(xiàng)目管理人員，最關(guān)心的永遠(yuǎn)都是質(zhì)量和費(fèi)用的控制。針對(duì)如何做好成本預(yù)算的控制，預(yù)核算經(jīng)理陶蓉做了詳細(xì)的講解，并將“預(yù)核結(jié)一體化”作為2018年的重要工作，保障客戶及公司風(fēng)險(xiǎn)的雙向控制。關(guān)于質(zhì)量，2018年的重點(diǎn)工作是實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型，由“星杰制造”逐步向“星杰智造”發(fā)展，而這，也是2018年海派精工研究院的最大課題和最終目標(biāo)。

會(huì)議最后，來(lái)自全國(guó)的工程精英們以分組討論的形式，奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的對(duì)戰(zhàn)。每組成員，不分地域，團(tuán)結(jié)一致，各顯神通，傾囊獻(xiàn)出自己平常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，大家都沉浸在工程工藝切磋的樂趣之中，最終提出最有效方案的兩組成員還拿到了大紅包呢。

2018年，星杰已走過(guò)了18個(gè)年頭，但星杰人的努力不會(huì)止步。永遠(yuǎn)有一顆學(xué)習(xí)的心，是“海派精工”能始終立于家居工藝前沿的不二法寶。從“星杰制造”到“星杰智造”，還有很長(zhǎng)的路要走，但我們不會(huì)停止努力，必將以專業(yè)、責(zé)任、優(yōu)質(zhì)服務(wù)給每一位選擇星杰的業(yè)主們鑄造理想之家。